Activation de compte par mail
→ Connectez-vous sur la boite mail lié à l’adresse que vous avez transmise à e-CloudPay ou à la personne référente dans votre entreprise,
→ Ouvrez le mail reçu via l’adresse no-reply@e-cloudpay.com
→ Cliquer sur le lien.
Entrer votre mot de passe de 8 caractère.
Attention ⚠
Votre mot de passe doit contenir au minimum, une majuscule, une minuscule et un chiffre.
Activation de compte par un fichier PDF
Vous venez de recevoir votre document avec un code d’activation:
→ Repérer votre « Code personnel d’activation » (2)
→ Connecter-vous sur www.e-cloudpay.com/activation. (1)
→ Entrer votre code d’activation
→ Cliquer sur « Valider »
→ Entrer votre adresse mail
→ Entrer votre mot de passe
→ Confirmer votre mot de passe
Bravo votre compte est maintenant activé
Connexion à votre espace
→ Connectez-vous sur www.e-CloudPay.com
→ Indiquer votre adresse mail
→ Indiquer votre mot de passe
→ Cliquer sur « Valider »
Mot de passe oublié
Dans le cas d’un oubli de mot de passe :
→ Cliquer sur « Mot de passe oublié »
→ Indiquer votre adresse mail
→ Rentrer le mot indiqué (pour vérifier que vous n’êtes pas un robot)
→ Cliquer sur « Valider »
Trois choix de récupération de mot de passe s’offre à vous :
Via votre adresse mail
Via votre téléphone portable
Via votre adresse postale
Il vous suffit de récupérer votre mot de passe selon le moyen de votre choix et de vous connecter sur la page www.my.e-cloudpay.com/login
Attention à bien vérifier dans vos spams