Activation de compte par mail
→ Connectez-vous sur la boite mail lié à l’adresse que vous avez transmise à e-CloudPay ou à la personne référente dans votre entreprise,
→ Ouvrez le mail reçu via l’adresse no-reply@e-cloudpay.com
→ Cliquer sur le lien.
![](/wp-content/uploads/2020/09/image11-1.png)
Entrer votre mot de passe de 8 caractère.
Attention ⚠
Votre mot de passe doit contenir au minimum, une majuscule, une minuscule et un chiffre.
![](/wp-content/uploads/2020/09/dupuis-1.jpeg)
Activation de compte par un fichier PDF
Vous venez de recevoir votre document avec un code d’activation:
→ Repérer votre « Code personnel d’activation » (2)
→ Connecter-vous sur www.e-cloudpay.com/activation. (1)
![](/wp-content/uploads/2020/09/image21.png)
→ Entrer votre code d’activation
→ Cliquer sur « Valider »
![](/wp-content/uploads/2020/09/actiecp.jpeg)
→ Entrer votre adresse mail
→ Entrer votre mot de passe
→ Confirmer votre mot de passe
![](/wp-content/uploads/2020/09/dupuis.jpeg)
Bravo votre compte est maintenant activé
Connexion à votre espace
→ Connectez-vous sur www.e-CloudPay.com
→ Indiquer votre adresse mail
→ Indiquer votre mot de passe
→ Cliquer sur « Valider »
![](/wp-content/uploads/2020/09/connexion-ecp.jpeg)
Mot de passe oublié
Dans le cas d’un oubli de mot de passe :
→ Cliquer sur « Mot de passe oublié »
→ Indiquer votre adresse mail
→ Rentrer le mot indiqué (pour vérifier que vous n’êtes pas un robot)
→ Cliquer sur « Valider »
![](/wp-content/uploads/2020/09/mdp-cp.jpeg)
Trois choix de récupération de mot de passe s’offre à vous :
Via votre adresse mail
Via votre téléphone portable
Via votre adresse postale
![](/wp-content/uploads/2020/09/mp2.jpeg)
Il vous suffit de récupérer votre mot de passe selon le moyen de votre choix et de vous connecter sur la page www.my.e-cloudpay.com/login
Attention à bien vérifier dans vos spams